Tham khảo

Giải đáp nhanh mọi thắc mắc của bạn

Trang này tập hợp những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất — từ cách tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến xử lý rút tiền và liên hệ hỗ trợ.

Tài khoản & đăng nhậpNạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyRút tiền & xác minhHỗ trợ tiếng Việt
88qh Giải đáp nhanh mọi thắc mắc của bạn

Các con số thực tế về 88qh

Dưới đây là những thông tin cơ bản về cách 88qh vận hành — từ phương thức thanh toán đến bảo mật và ngôn ngữ hỗ trợ.

MoMo, ZaloPay, Viettel Money — thanh toán nội địa3 ví điện tử
Mã hoá kết nối trên mọi thiết bịSSL
Ngôn ngữ giao diện và hỗ trợTiếng Việt
Truy cập qua trình duyệt, không cần cài ứng dụngTrình duyệt & điện thoại
VÌ SAO TIN TƯỞNG 88QH

Những cam kết thực tế từ nền tảng

Chúng tôi không đưa ra những lời hứa chung chung. Dưới đây là bốn điều cụ thể mà bạn có thể kiểm tra ngay khi dùng 88qh.

Thanh toán qua ví nội địa

MoMo, ZaloPay, Viettel Money được tích hợp trực tiếp — không phải cổng trung gian nước ngoài, tiền đi đúng luồng ví bạn đang dùng hằng ngày.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm rủi ro truy cập trái phép.

Đối chiếu tên ví khi rút tiền

Hệ thống so khớp tên chủ ví với tên tài khoản trước khi duyệt lệnh rút — bước này bảo vệ cả bạn lẫn tài khoản.

Hỗ trợ tiếng Việt thực sự

Không phải bản dịch tự động. Nhân viên hỗ trợ đọc và phản hồi tiếng Việt, hiểu rõ các tình huống liên quan đến ví điện tử Việt Nam.

88qh Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Tạo tài khoản tại 88qh chỉ cần số điện thoại và mật khẩu. Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận mã OTP để xác nhận — bước này bảo vệ tài khoản ngay từ đầu. Khi đã vào sảnh, phần nạp tiền nằm ngay trên thanh ví. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền, rồi mở ứng dụng ví để

chuyển đến số tài khoản hiển thị. Xác nhận bằng mã PIN của ví là xong. Rút tiền cũng đi qua cùng ví đó — hệ thống so khớp tên chủ ví với tên tài khoản trước khi xử lý. Nếu chưa liên kết ví, mục cài đặt tài khoản có hướng dẫn từng bước. Mọi thao tác đều chạy được trên

điện thoại, không cần cài thêm gì.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giúp đỡ? Chúng tôi ở đây

Đội hỗ trợ của 88qh phản hồi bằng tiếng Việt. Chọn kênh phù hợp nhất với bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp từ trang web — nhân viên trả lời bằng tiếng Việt, thường xử lý nhanh các vấn đề về tài khoản và xác minh ví.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email khi cần đính kèm ảnh chụp màn hình. Phù hợp cho các trường hợp cần theo dõi nhiều bước hoặc khiếu nại giao dịch.
Trung tâm câu hỏi Trang FAQ này cập nhật các câu hỏi phổ biến nhất. Kiểm tra ở đây trước — nhiều vấn đề về nạp rút và đăng nhập đã có câu trả lời sẵn.

Câu hỏi bạn hay gặp nhất

Chúng tôi tổng hợp những thắc mắc xuất hiện nhiều nhất từ người dùng. Nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ qua live chat.

Điền số điện thoại và mật khẩu vào trang đăng ký, sau đó nhập mã OTP gửi về điện thoại. Xác nhận xong là tài khoản sẵn sàng.

Vào mục ví trong tài khoản, chọn phương thức thanh toán, nhập số tiền rồi mở ứng dụng ví để chuyển đến số tài khoản hiển thị. Xác nhận bằng PIN là hoàn tất.

Kiểm tra xem tên chủ ví đã khớp với tên tài khoản chưa. Đây là bước đối chiếu bắt buộc. Nếu đã khớp mà vẫn chờ, liên hệ live chat kèm mã giao dịch.

Có. Mở trình duyệt điện thoại, truy cập 88qh là dùng được ngay. Không cần tải ứng dụng riêng — giao diện tự điều chỉnh theo màn hình.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký. Mã OTP sẽ gửi về để bạn đặt mật khẩu mới.

Có. Giao diện và đội hỗ trợ đều dùng tiếng Việt. Live chat phản hồi bằng tiếng Việt và hiểu rõ các vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Tham khảo

Câu hỏi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.